Efetuando um upgrade/downgrade de um plano pela área do cliente
Neste breve tutorial ensinaremos como efetuar um upgrade/downgrade de um plano pela área do cliente.
Já com sua central de cliente aberto e logado faça as seguintes etapas:
1º – Clique em Serviços e depois em Meus Serviços.
2º – Clique em Ver Detalhes do produto desejado.
3º – Clique em Ações de Gerenciamento e depois em Upgrade/Downgrade.
Importante: Upgrade somente é permitido caso não haja fatura em aberto para o produto no qual esta tentando realizar o Upgrade/Downgrade.
4º – Escolha o plano que deseja fazer o Upgrade ou Downgrade.
6º – Escolha o clico de pagamento e clique em Escolher Produto.
7º – Selecione o método de pagamento.
8º – Para finalizar clique em Completar Pedido.
Obs: Esse tutorial é válido para qualquer produto e serviço
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