18dez, 2019

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O que é Omnichannel? Antigamente, as empresas geralmente possuíam apenas um canal de atendimento ao público de forma geral, como também para os clientes. Esse canal de atendimento era apenas um contato de e-mail ou um número de telefone. Agora não precisamos nem dizer que as coisas mudaram não é mesmo? Você esta acompanhando essas mudanças? Hoje é perceptível como as coisas mudaram, as empresas […]